“哦!我来帮你!”9月25日下午,在郑州公交12路车上,一位外国友人和公交驾驶员因为语言不通正相互用手比划着,随后公交驾驶员帮其垫付乘车费并热心为其指明乘车路线,引获同车乘客点赞。
原来,9月25日下午15点20分左右,郑州公交12路公交行驶至中原路高铁郑州西站时,一位外国友人拿着行李箱上车,由于人生地不熟,加之不熟悉汉字,这位外国友人对公交车线路和支付车费的方式不太了解,看到他还是环顾四周,面露难色,任聪强立即上前询问,但外国旅客表达不清楚自己要去哪里,任聪强见状,便尝试用简单的英语、手势和手机翻译软件与对方交流。
经了解,这位外国友人是加拿大人,在郑州是一名舞蹈老师,要前往郑州火车站西广场,但是不知道站名,任聪强耐心为他提示站点,提醒他千万不要提前下车,并交代12路驾驶员到达中原路京广路站时一定要提醒这位外国友人到站下车。
下车前,外国友人对任聪强的热情帮助点赞,还不忘拿出手机与任聪强合影留念。任聪强乐于助人的行为不仅向乘客们展示了郑州公交“幸福摆渡人”的风采,更展现郑州这座中心城市的文明与友善。