中国保监会第45期《保险监管参考》分析指出,近期,保险从业人员兼职行为引发多起案件。虽然案件的发生与从业人员的执业行为无关,但暴露出公司管控和风险防控方面存在诸多问题,并可能产生连带风险。为了进一步防范兼职风险,强化合规经营,嘉兴中心支公司于8月24日大早会时间向全体内勤伙伴作了专项警示培训。
基层营销员社会关系网广,熟悉保险业务流程并长期接触客户,容易取得客户信任。不法分子看重保险营销人员在当地的人脉及市场拓展能力,积极拉其入伙或代销产品,而保险营销员也往往为一时之利铤而走险。同时,消费者不能有效区分保险产品和非法集资,缺乏基本法律政策知识,贪求高息回报,忽视潜在风险,甚至投机心理强烈,导致上当受骗。
从兼职行为引发的案件来看,目前部分保险公司人员管控较差,入司审核流于形式,基层管理薄弱。对于兼职的事前监督排查难度较大,兼职属于“8小时之外”的行为,仅依赖“8小时之内”业务管控难以监督。事中处置难度大,难以掌握“控人、控钱、控舆论”的主动权,涉案人员既是保险从业人员,又是理财机构销售人员,易引起消费者混淆,保险机构因为与保险从业人员代理关系极易产生连带风险。
为了做好合规经营,嘉兴中支将进一步做好保险销售管理工作:第一、规范保险从业人员“8小时之外”行为,建立相应的内部管理制度,杜绝非保险金融产品的销售行为;第二、持续开展宣传教育活动,加强对保险消费者风险教育和法律法规知识普及,提升“识假”、“防假”的意识,加强对一些重大典型案件的跟踪报道、剖析解读,及时通报有关案件情况,提升行业风险意识。
本周内,嘉兴中支继续将组织保险从业人员进行警示学习,将警示教育工作落实到每一个层级,同时,嘉兴中支人事行政部还将对警示学习成果进行电话抽查,确保该项工作落到实处。
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